Politique d’expédition

Les commandes Haya Nūr sont préparées avec soin avant leur expédition.


Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.


La livraison est proposée en Point Relais® via Mondial Relay. Lors de sa commande, la cliente pourra sélectionner le Point Relais de son choix.


Une fois le colis expédié, un numéro de suivi est communiqué afin de permettre le suivi de la livraison.


Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, notamment lors des périodes de forte activité.


Il appartient à la cliente de vérifier l’exactitude des informations renseignées lors de sa commande.


Haya Nūr ne saurait être tenue responsable des retards directement imputables au transporteur.